Chez CLIMPRO, nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles. Lorsque vous utilisez notre site Web et nos services, nous collectons, utilisons et divulguons des informations conformément à la présente politique de confidentialité. Prenez un moment pour la lire et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Informations que nous collectons
1. Renseignements personnels
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et autres coordonnées, via des formulaires ou d’autres canaux de communication. Ces informations sont utilisées pour répondre à vos questions, traiter vos commandes et vous offrir un service personnalisé.
2. Renseignements non personnels
Nous collectons également des informations non personnelles, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d’exploitation et les statistiques d’utilisation du site. Ces données sont utilisées pour l’analyse des tendances, l’administration du site et l’amélioration de nos services.
Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir et maintenir nos services.
- Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Répondre à vos questions et demandes.
- Vous informer de nos produits, services et promotions.
- Prévenir et détecter les activités frauduleuses ou illégales.
- Respecter nos obligations légales.
Partage des informations
Nous respectons votre vie privée et ne partageons vos informations personnelles que dans les cas suivants :
- Fournisseurs tiers : Nous collaborons avec des prestataires de services pour exécuter certaines tâches en notre nom (ex. : livraison, traitement des paiements).
- Exigences légales : Si la loi l’exige ou en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques.
- Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente de nos actifs.
- Consentement : Avec votre autorisation explicite.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles.
- Corriger ou supprimer vos données.
- Retirer votre consentement à tout moment.
- Refuser le traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].
Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
Liens vers des sites tiers
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Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de “dernière mise à jour” en haut de cette page indiquera les changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Désabonnement
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